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정보기술

PC온라인 서비스

PC온라인 서비스를 위한 입문자 과정~!

개강일정
교육시간 
40시간
 
평일 야간, 토요일
교육기간 
6 ~ 7주
교육대상 
근로자, 개인사업자, 실업자, 일반지원자
수강확인
교육대상에 따라 자부담 비용이 발생할 수 있습니다.
취성패 지원자는 훈련과정 등록전 고용센터 상담이 필요합니다.
일반 수강생도 수강료를 납부하고 참여할 수 있습니다.
수강문의

※ 단체 교육 + 특별 교육시간 편성을 희망하시면 별도 문의해주십시오.

국카
국민내일배움카드(고용노동부)
사업주
사업주위탁(고용노동부)
일반
일반지원자
취성패
취업성공패키지
특기병
특기병
취성패
바우처
PC온라인 서비스
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제품상태
교육시간 40시간
교육기간 6 ~ 7주
교육대상 근로자, 개인사업자, 실업자, 일반지원자
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PC온라인 서비스
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과정소개
본 과정은 PC고장 수리에 대한 실무 지식 및 기술을 익힐 수 있는 과정입니다. PC 사용자에게 사용상의 만족도 향상과 문제점 발생에 따른 요구사항을 해결하기 위해 지원서비스를 제공할 수 있습니다.
학습목표
PC 사용 고객에게 사용 상의 만족도 향상과 문제점 발생에 따른 요구사항을 해결하기 위해 원격지원 서비스를 할 수 있다.
학습대상자
- PC판매원 및 유지보수 관련업무 종사자 - PC제조업체 콜센터 근무자
교재 및 교보재
전자제품 대여 서비스 및 온라인 서비스 제공 학습모듈, 교육부 문현욱외
커리큘럼
- PC구조와 부품의 이해 - PC성능 업그레이드 - BIOS세팅 - OS, 드라이버 설치방법 - PC펌웨어와 소프트웨어의 문제점 분석 및 조처방법 - PC서비스를 위한 원격지원 프로그램 활용법
NCS수행정보
능력단위요소 : 원격지원 서비스하기 (1902030107_13v2.1)
강사소개
김추영
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